根据《福建省促进中小企业发展工作领导小组办公室关于进一步健全“政企直通车”平台网络运营工作机制的通知》文件，“政企直通车”平台网络职能为依法在福建省内注册设立的企业提供涉企综合服务，主要职能包括：（一）受理企业来件。对行政职能职责、政策规定、办理流程等政务信息的咨询；对行政职权范围内的管理、服务等方面的诉求；对行政管理、社会管理与公共服务等便企利企方面的意见和建议；受理机关、事业单位和大型企业拒绝或者迟延支付中小企业款项的投诉。（二）强化服务供给。省级平台提供诉求受理、政策服务、融资对接、创新创业、供需对接、信息化等服务；为省级行政单位（含其下属单位）提供涉企收费清单公布渠道。各级平台可结合本地实际开展各类个性化服务。（三）服务政府决策。收集、分析企业意见建议，为政府决策提供参考；整合涉企部门政策资源，开展间计于企、问需于企、问策于企活动，为科学、精准制定政策提供有力支撑。 您提交的“关于君裕东湖小区旁3号停车场修缮和僵尸车处理事宜”信件内容属于民生问题，不涉及中小企业发展问题，不属于“政企直通车”平台受理信件范围，建议您向当地12345平台反映该问题。